Zaloguj się Wypróbuj bezpłatnie
PL

REGULAMIN SERWISU I APLIKACJI BTRUSTUP.EU

Dokument z dnia 12.06.2025

§ 1

Definicje

  1. Aplikacja mobilna lub Aplikacja – oprogramowanie stworzone przez Usługodawcę, w tym oprogramowanie z którego korzystanie jest możliwe za pomocą urządzeń mobilnych, wymagające instalacji na urządzeniu mobilnym Usługobiorcy i umożliwiające Usługobiorcy w szczególności udostępnianie API, wyszukiwanie w wewnętrznej bazie danych oraz w publicznych źródłach danych informacji o zdefiniowanych przez niego podmiotach, na zasadach określonych w Regulaminie. Więcej informacji o Aplikacji można uzyskać w Serwisie.
  2. Kodeks cywilny – ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
  3. Konsument – konsument w myśl przepisów Kodeksu cywilnego.
  4. Konto – indywidualne konto Usługobiorcy w ramach Aplikacji, przeznaczone dla Użytkowników, prowadzone przez Usługodawcę i stanowiące dedykowaną mu przestrzeń w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, będącą zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy i informacje o jego działaniach w ramach Aplikacji, do której Usługobiorca posiada dostęp za pośrednictwem adresu e-mail podanego Usługodawcy podczas rejestracji oraz nadanego przez Usługobiorcę hasła.
  5. Błąd – Błąd krytyczny lub Błąd zwykły.
  6. Błąd krytyczny – błąd Aplikacji powodujący całkowity brak możliwości korzystania z Aplikacji, powstały wskutek wyłącznej winy Usługodawcy.
  7. Błąd zwykły – błąd niebędący Błędem krytycznym, powodujący ograniczenia w korzystaniu z Aplikacji, w tym brak możliwości skorzystania z poszczególnych funkcji Aplikacji, powstały wskutek wyłącznej winy Usługodawcy.
  8. Cennik – dostępne w Aplikacji/Serwisie zestawienie obejmujące informację o Opłatach abonamentowych i okresach abonamentowych, stanowiące integralną część Warunków.
  9. Dostęp testowy – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy bezpłatnie, polegająca na udostępnieniu Usługobiorcy funkcji Aplikacji w trybie testowym, na zasadach wskazanych w Regulaminie.
  10. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej, w godzinach od 8:00 do 16:00.
  11. Oferta – przedstawiona Usługobiorcy – w formie co najmniej dokumentowej – propozycja warunków Umowy, w szczególności określająca wysokość Opłat za Usługi udostępnione Usługobiorcy.
  12. Okres abonamentowy – okres 1 miesiąca następującego po zawarciu Umowy.
  13. Okres karencji – okres, w którym występuje możliwość przywrócenia korzystania z Usług z zachowaniem konfiguracji oraz danych wprowadzonych przez Usługobiorcę.
  14. Opłata– wskazana w Ofercie kwota wynagrodzenia należnego Usługodawcy za korzystanie z Usług, należnego za Okres abonamentowy, na zasadach określonych w Regulaminie oraz Ofercie.
  15. Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z Aplikacji skierowany do Usługobiorców, dostępny w Serwisie.
  16. Serwis – serwis internetowy działający pod adresem https://btrustup.eu administrowany i obsługiwany przez Usługodawcę.
  17. Subkonto – utworzony w ramach Konta Usługobiorcy zasób pozwalający na korzystanie przez osoby reprezentujące Usługobiorcę z Usług w ramach Umowy zawartej między Usługodawcą i Usługobiorcą. Subkonto pozwala na zarządzanie przez Usługobiorcę dostępem do Aplikacji i możliwości korzystania z Usług w ramach jego struktury organizacyjnej.
  18. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą, w ramach której Usługodawca świadczy odpłatnie Usługi na rzecz Usługobiorcy, na zasadach określonych w Regulaminie.
  19. Usługi – wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, z wykorzystaniem Aplikacji.
  20. Usługobiorca – podmiot będący przedsiębiorcą w rozumieniu przepisu art. 43 (1) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, korzystający lub zamierzający korzystać z Usług, w tym funkcjonalności Aplikacji na podstawie Umowy lub w ramach umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego, na zasadach opisanych w Regulaminie.
  21. Usługodawca/BTrust – właściciel Serwisu i Aplikacji – BTRUST.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Żorach, przy ul. Rozwojowej 2, 44-240 Żory, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001127518, której kapitał zakładowy wynosi 50 000,00 zł, NIP: 6511748234, REGON 529678630, adres e-mail: [email protected].

 

§ 2

Postanowienia ogólne

  1. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin usługi świadczonej przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
  2. Regulamin określa warunki i zasady świadczenia Usług przez Usługodawcę w ramach Aplikacji, na rzecz Usługobiorcy.
  3. Łącznymi warunkami zawarcia Umowy i świadczenia Usług w ramach Aplikacji są:
    1. zapoznanie się oraz akceptacja postanowień Regulaminu przez Usługobiorcę,
    2. uzupełnienie i wysłanie Formularza rejestracyjnego i założenie Konta przez Usługobiorcę lub osobę przez niego upoważnioną,
    3. w celu świadczenia Usług w ramach Abonamentu i Umowy – wniesienie całej ustalonej Opłaty przez Usługobiorcę.
    4. Pozytywna weryfikacja Usługobiorcy przez Usługodawcę.

    Umowa zostaje zawarta po spełnieniu przez Usługobiorcę wszystkich wymaganych warunków – po wysłaniu przez Usługodawcę potwierdzenia jej zawarcia na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail lub bezpośrednio poprzez Aplikację.

  4. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
    1. urządzenie, w tym laptop, smartfon lub tablet, z dostępem do sieci Internet, z aktualną wersją przeglądarki internetowej (Google Chrome lub Safari), zapewniającej prawidłową obsługę JavaScript i plików cookies oraz pobieranie i zapisywanie dokumentów w postaci elektronicznej w tym w formacie PDF, jak również
    2. posiadanie i dostęp do aktywnego konta poczty e-mail.
  5. Usługobiorca ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet zgodnie z taryfami swojego operatora telekomunikacyjnego.
  6. Akceptując niniejszy Regulamin osoba działająca w imieniu lub na rzecz Usługobiorcy oświadcza, iż umocowana jest do reprezentowania Usługobiorcy w ramach Umowy. Usługodawca uprawniony jest do wymagania od takiej osoby przedstawienia stosownego umocowania w każdym momencie. W przypadku działania bez umocowania osoba ta ponosi wobec Usługodawcy odpowiedzialność odszkodowawczą.
  7. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego, w sposób niepowodujący zakłóceń funkcjonowania Aplikacji. W szczególności zabronione jest wprowadzanie przez Usługobiorcę jakichkolwiek treści bezprawnych.
  8. Usługobiorca poprzez uzupełnienie i wysłanie Formularza rejestracyjnego zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu przez siebie i przez osoby przez niego upoważnione do działania. Usługobiorca odpowiada za działania lub zaniechania osób przez niego upoważnionych do działania, o których mowa w zdaniu poprzednim, jak za własne działania lub zaniechania.
  9. Treść Regulaminu może zostać w każdym czasie nieodpłatnie pozyskana, odtworzona i utrwalona przez Usługobiorcę, w wersji elektronicznej, za pośrednictwem Serwisu.
  10. Usługobiorca w zależności od swojego wyboru korzysta z Aplikacji w ramach Dostępu testowego, na zasadach wskazanych w Regulaminie lub w ramach dostępu płatnego, tj. Abonamentu. Usługobiorca jest uprawniony do skorzystania z Dostępu testowego wyłącznie jeden raz. Usługobiorca może wykupić Abonament w każdym momencie trwania okresu, na jaki został udzielony Dostęp testowy lub po jego zakończeniu.
  11. W ramach Dostępu testowego Usługobiorca otrzymuje dostęp do funkcjonalności Aplikacji przez czas nieoznaczony – z przyznanym limitem możliwych wyszukiwań. Umowa na świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego ma na celu umożliwienie Usługobiorcy zapoznanie się z funkcjonalnościami Serwisu i Aplikacji. Dostęp testowy  nie daje pełnego dostępu do Usług. W związku z powyższym, Usługobiorca nie powinien wykorzystywać Dostępu testowego do realizacji swoich obowiązków, zadań lub innej działalności, a także nie powinien podejmować decyzji w oparciu o informacje, dane lub raporty generowane w ramach Dostępu testowego. Usługobiorca nie powinien również wprowadzać danych osobowych do Aplikacji lub Serwisu podczas korzystania z Usług w ramach Dostępu testowego.

    Usługobiorca może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego wysyłając wiadomość e-mail wyrażającą wolę usunięcia Konta na adres Usługodawcy wskazany w § 2 ust. 14 Regulaminu, co jest równoznaczne z rozwiązaniem takiej umowy.

  12. Kontakt z Usługodawcą zapewniony jest pod następującymi adresami:
    1. adres pocztowy: ul. Rozwojowa 2, 44-240 Żory
    2. adres e-mail: [email protected]
  13. Usługodawca będzie kontaktował się z Usługobiorcą w kwestiach dotyczących wykonania Umowy, w tym realizacji Usług z wykorzystaniem Aplikacji, w szczególności danych kontaktowych przypisanych do Konta. Usługobiorca może samodzielnie zdefiniować osoby oraz dane kontaktowe osób, które odpowiadają za kontakt w ramach Umowy poprzez wskazanie ich z wykorzystaniem odpowiedniej funkcji w Aplikacji.

 

§ 3

Rejestracja w Aplikacji i logowanie do Konta

  1. W przypadku woli korzystania z Aplikacji na podstawie Umowy lub Umowy o Dostęp testowy, Usługobiorca musi skontaktować się z BTrust z wykorzystaniem środków kontaktowych wskazanych w §2 ust. 14 lub poprzez formularz udostępniony w Serwisie lub Aplikacji.
  2. W celu skorzystania z Aplikacji konieczne jest zarejestrowanie się w Aplikacji, które następuje poprzez wypełnienie i przekazanie Usługodawcy Formularza rejestracyjnego udostępnionego w Serwisie lub Aplikacji.
  3. W Formularzu rejestracyjnym należy podać informacje zgodnie z wytycznymi dostępnymi w ramach tego Formularza rejestracyjnego i przesłać je Usługodawcy za pośrednictwem odpowiedniej funkcji.
  4. Po wypełnieniu i wysłaniu Formularza rejestracyjnego na podany w Formularzu rejestracyjnym adres e-mail zostanie wysłana wiadomość zawierająca link aktywacyjny niezbędny do weryfikacji Usługobiorcy i potwierdzenia założenia Konta oraz inne wymagane prawem informacje. Użytkownik w celu weryfikacji adresu e-mail powinien kliknąć w przesłany link. Usługodawca w trakcie weryfikacji może odmówić zawarcia Umowy, utworzenia Konta lub Subkonta.
  5. Umowa pomiędzy Usługodawcą i Usługobiorcą, której przedmiotem są Usługi świadczone na zasadach wskazanych w Regulaminie zostaje zawarta po:
    1. uiszczeniu należnej Opłaty abonamentowej i jej zaksięgowaniu na rachunku bankowym Usługodawcy
    2. pozytywnej weryfikacji Użytkownika i potwierdzeniu założenia Konta, w sposób wskazany w ust. 4 powyżej .
  6. Osoba zamieszczająca dane w Aplikacji, również podczas rejestracji, oświadcza, że są one prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym i jest zobowiązana do aktualizacji tych danych w przypadku ich zmiany.
  7. Dostęp do Aplikacji jest zabezpieczony hasłem dostępu nadawanym przez Usługobiorcę lub właściciela Subkonta podczas wypełniania Formularz rejestracyjnego. Hasło musi spełniać podane w Formularzu rejestracyjnym wymogi.
  8. W przypadku gdy po wykorzystaniu wszystkich przypisanych w ramach Dostępu testowego czynności weryfikacyjnych, Usługobiorca nie uiścił Opłaty abonamentowej umożliwiającej dalsze korzystanie z Usług w ramach Umowy:
    1. dostęp do Konta ulega zawieszeniu w ten sposób, że po zalogowaniu się Usługobiorcy do Konta nie jest możliwe korzystanie z funkcjonalności Aplikacji, wprowadzenie nowych danych lub podgląd, edycja lub usunięcie danych wprowadzonych w ramach poprzedniego korzystania z Aplikacji,
    2. świadczenie Usług innych niż prowadzenie Konta (którego zasady funkcjonowania określa pkt a. powyżej) zostaje wstrzymane,
    3. rozpoczyna się Okres karencji.
  9. W ramach Konta, Usługobiorca może udzielać dostępu osobom realizującym czynności w jego imieniu. W tym celu może – z wykorzystaniem dedykowanej funkcji Aplikacji – tworzyć odrębne Subkonta w ramach przyznanego, umówionego z Usługodawcą limitu Subkont.
  10. W celu utworzenia Subkonta, Usługobiorca powinien podać w Aplikacji wymagane dane, a następnie na podany przez Usługobiorcę w ten sposób adres e-mail właściciela Subkonta zostanie wysłana wiadomość zawierająca link aktywacyjny niezbędny do weryfikacji Subkonta i potwierdzenia założenia Subkonta oraz inne wymagane prawem informacje.
  11. Usługobiorca odpowiada za wszelkie działania osób, którym udzielił dostępu do Konta i Subkont.
  12. Usługobiorca nie może wykorzystywać Subkont do udostępniania funkcjonalności Aplikacji i Serwisu w sposób, który umożliwiałby innym podmiotom, w tym w szczególności tym które nie opłaciły stosownych Opłat wykorzystywania Aplikacji i Serwisu na swój rachunek.
  13. Usługobiorca w każdym momencie może zmodyfikować ilość Subkont przypisanych do jego Konta – dokonując stosownych Opłat określonych w Cenniku.

 

§ 4

Funkcje Aplikacji i Serwisu

  1. Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy Usługi, w tym prowadzenie Konta i udostępnianie funkcji Aplikacji. W ramach Aplikacji Usługobiorca może korzystać w szczególności z rozwiązań umożliwiających:
    1. Wyszukiwanie za pomocą Serwisu i Aplikacji danych dotyczących podmiotów prowadzących działalność gospodarczą;
    2. przesyłanie przez BTrust do Usługobiorcy informacji o podmiotach prowadzących działalność gospodarczą, w szczególności w postaci raportów;
  2. W ramach Serwisu i Aplikacji Usługodawca może udostępniać również bezpłatne dodatkowe funkcjonalności. Usługodawca w każdym czasie może usunąć te funkcje z Serwisu.
  3. Aktualizacja funkcjonalności odbywa się w czasie jednostronnie ustalonym przez Usługodawcę.
  4. Określone funkcje Aplikacji i Serwisu dostępne są dla Usługobiorcy w ramach Abonamentu.
  5. Szczegółowe informacje na temat standardowych funkcji Aplikacji oraz funkcji dodatkowo płatnych znajdują się w Serwisie.

 

§ 5

Płatności i rozliczenia

  1. Świadczenie Usług w ramach Umowy i Abonamentu jest warunkowane wcześniejszym (z góry) uiszczeniem za nie odpowiedniej Opłaty, w wysokości określonej w obowiązującym Cenniku i uzależnionej od wybranego przez Usługobiorcę zakresu Usług w świadczonych przez Usługodawcę w ramach Abonamentu.
  2. Dostęp do Usług zostanie uruchomiony po zaksięgowaniu kwoty należnej Opłaty na rachunku bankowym Usługodawcy.
  3. Usługobiorca może dokonywać płatności Opłat abonamentowych na rzecz Usługodawcy w terminach wskazanych przez Usługodawcę wyłącznie z wykorzystaniem sposobów udostępnionych przez Usługodawcę w Serwisie lub Aplikacji lub uiszczenia wszelkich Opłat w terminie 3 dni od dnia wystawienia przez Usługodawcę faktury pro forma. Za moment zapłaty przyjmuje się moment uznania pełnej kwoty Opłaty na rachunku bankowym Usługodawcy. O aktualnie dostępnych metodach dokonywania płatności Opłat abonamentowych Usługodawca informuje w Serwisie lub Aplikacji.
  4. Usługobiorca, korzystając z Usług w ramach Umowy, akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Usługodawcę. Usługobiorca ma prawo wycofać swoją akceptację.
  5. Opłaty wskazane w Cenniku są podane są w kwocie netto.  O łącznej kwocie Opłaty abonamentowej, uwzględniającej podatek od towarów i usług w stawce obowiązującej w dacie wystawienia faktury przez Usługodawcę, Usługobiorca jest informowany w Serwisie lub Aplikacji lub bezpośrednio przez Usługodawcę – w szczególności w trakcie procesu składania zamówienia na Usługi i wyboru zakresu Abonamentu, przed przejściem do etapu dokonania płatności.

 

§ 6

Okres karencji

  1. Okres karencji zaczyna biec:
    1. w pierwszym dniu po zakończeniu Okresu abonamentowego, za który została uiszczona Opłata – w braku uiszczenia płatności za kolejny Okres abonamentowy albo
    2. w pierwszym dniu po wykorzystaniu wszelkich czynności weryfikacyjnych udostępnionych w ramach Usług w ramach Dostępu testowego.
  2. Okres karencji trwa do dnia:
    1. przekonwertowania po zakończeniu Dostępu testowego w Usługi płatne i zaksięgowania na rachunku bankowym Usługodawcy Opłaty, umożliwiającej świadczenie Usług w ramach Abonamentu,
    2. właściwego opłacenia Usług w przypadku gdy przejście w Okres karencji wynikało z braku uregulowania należności za korzystanie z Usług za kolejny okres abonamentowy i zaksięgowania na rachunku bankowym Usługodawcy Opłaty, umożliwiającej świadczenie Usług w ramach Abonamentu,

    w zależności od tego, który ze wskazanych wyżej terminów ma zastosowanie, w żadnym przypadku nie dłużej jednak niż przez okres 12 miesięcy od dnia wskazanego w ust. 1 powyżej.

  3. Okres karencji:
    1. nie stanowi okresu, w którym Usługobiorca ma zapewnioną możliwość korzystania z pełnego zakresu Usług,
    2. pod warunkiem, że Konto nie zostało wcześniej usunięte przez Usługodawcę lub Usługobiorcę – daje Usługobiorcy możliwość ponownego skorzystania z Usług z zachowaniem dotychczasowej konfiguracji Konta Usługobiorcy oraz wprowadzonych przez Usługobiorcę danych.
  4. Z upływem Okresu karencji Usługodawca ma prawo usunąć trwale Konto Usługobiorcy i powiązane z nim Subkonta co będzie równoznaczne z rozwiązaniem Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego, a co się z tym wiąże wszystkie dane związane z Kontem i powiązanymi z nim Subkontami zostaną usunięte.

 

§ 7

Usługi wsparcia i przerwy techniczne

  1. W ramach Umowy oraz Umowy na świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego, Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy także Usługi obejmujące wsparcie Usługobiorcy, w szczególności:
    1. udzielenie porad dotyczących Aplikacji i Serwisu;
    2. przekazywanie informacji, komunikatów systemowych oraz edukacyjnych odnoszących się do wykorzystywania Aplikacji i Serwisu (np. dostępnych funkcji, rozszerzeń);
    3. weryfikację poziomu satysfakcji Usługobiorcy ze świadczonych Usług,
    4. zbieranie od Usługobiorcy opinii dot. Serwisu i Aplikacji,
  2. Usługodawca zobowiązuje się do podejmowania działań zmierzających do usuwania prawidłowo zgłoszonych Błędów powstałych w Aplikacji.
  3. Usługodawca podejmie działania zmierzające do usunięcia Błędów w następujących terminach:
    1. dla Błędów krytycznych – w terminie 24 godzin od otrzymania zgłoszenia Usługobiorcy przez Usługodawcę;
    2. dla Błędów zwykłych – w terminie 3 Dni roboczych  od otrzymania zgłoszenia Usługobiorcy przez Usługodawcę.
  4. Działania zmierzające do usuwania Błędów podejmowane są w ramach Usług.
  5. W przypadku błędów spowodowanych innymi okolicznościami niż wyłączna wina Usługodawcy w tym działaniami Usługobiorcy lub zgłoszeń Usługobiorcy niebędących faktycznymi błędami (false positive), Usługodawca jest uprawniony lecz nie zobowiązany do podejmowania działań zmierzających do ich usunięcia.
  6. Zgłoszenia Błędów mogą być dokonywane wyłącznie drogą elektroniczną, za pośrednictwem wiadomości e-mail kierowanych na adres: [email protected].
  7. Zgłoszenia błędów przyjmowane są wyłącznie w Dni robocze, co oznacza w szczególności, że zgłoszenia otrzymane przez Usługodawcę poza Dniami roboczymi traktowane są jako otrzymane kolejnego Dnia roboczego.
  8. Zgłoszenie błędu powinno zawierać jego szczegółowy opis, umożliwiający właściwą kwalifikację rodzaju błędu i podjęcie właściwych działań przez Usługodawcę.
  9. Usługodawca jest uprawniony do przedłużenia terminów wskazanych w niniejszym paragrafie w przypadku wystąpienia zdarzeń o charakterze siły wyższej lub innych zdarzeń niezawinionych przez Usługodawcę lub niedostarczenia przez Usługobiorcę wystarczających informacji niezbędnych do zidentyfikowania błędu.
  10. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i niezakłócone funkcjonowanie Serwisu oraz Aplikacji. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania Serwisu oraz Aplikacji, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawcy możliwe jest wystąpienie błędów lub awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających funkcjonowanie Serwisu lub Aplikacji. Usługodawca podejmie w takim wypadku wszelkie możliwe i uzasadnione działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.
  11. Poza przerwami spowodowanymi błędami lub awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawca podejmuje działania mające na celu rozwój Serwisu lub Aplikacji oraz ich zabezpieczenie przed błędami lub awariami technicznymi, a także prace naprawcze lub konserwacyjne, w szczególności w celach aktualizacji lub rozbudowy Serwisu lub Aplikacji.
  12. Usługodawca planuje przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Usługobiorców, jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań przez Usługodawcę.

 

§ 8

Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Aplikacji i zawartej Umowy mogą być składane przez Usługobiorcę:
    1. pisemnie na adres: BTRUST.PL sp. z o.o. ul. Rozwojowa 2, 44-240 Żory lub
    2. drogą elektroniczną, za pomocą wiadomości e-mail, na adres e-mail:  [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać́ dane osoby lub podmiotu składającego reklamację (imię̨ i nazwisko lub pełna nazwa, dokładny adres lub adres e-mail, login) jak również̇ wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść́ żądania.
  3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest za pomocą̨ wiadomości e-mail, na adres e-mail podany w reklamacji lub z którego została przesłana reklamacja, w terminie do 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.
  4. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej jest dobrowolne i nieodpłatne.

 

§ 9

Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca – jako właściciel i administrator Serwisu oraz Aplikacji, świadczący usługi drogą elektroniczną w oparciu o Regulamin.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę w charakterze administratora – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Serwisie polityce prywatności (https://btrustup.eu/privacy-policy) – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  3. Celem przetwarzania danych Usługobiorcy przez Usługodawcę, podanych przez Usługobiorcę w związku z korzystaniem z Aplikacji, jest świadczenie Usług w ramach Aplikacji. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
    1. umowa lub działania podejmowane na żądanie Usługobiorcy, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    2. realizacja nałożonych na Usługodawcę obowiązków prawnych (rachunkowość, prowadzenie rozliczeń księgowych związanych z Umową) (art. 6 ust. 1 lit c. RODO);
    3. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Usługodawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci zapewnienia możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń.
  4. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego z Usługodawcą. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie tej Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego.
  5. Przetwarzając dane Usługobiorcy, Usługodawca stosuje środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym od momentu logowania w Aplikacji stosuje szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu TLS/SSL.
  6. Dane Usługobiorcy będą przetwarzane, w zależności od tego co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej, do momentu, w którym:
    1. przestanie obowiązywać Umowa lub umowa o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego;
    2. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Usługobiorcę lub Usługodawcę, związanych z Umową lub umową o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego;
    3. na Usługodawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny zobowiązujący go do przetwarzania danych Usługobiorcy;
    4. zostanie wniesiony skuteczny sprzeciw Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Usługodawcy.
  7. Usługobiorca ma prawo żądania:
    1. dostępu do treści swoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii swoich danych (art. 15 RODO lub – jeśli ma to zastosowanie – art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
    2. sprostowania swoich danych osobowych (art. 16 RODO),
    3. usunięcia swoich danych osobowych (art. 17 RODO),
    4. ograniczenia przetwarzania swoich danych (art. 18 RODO),
    5. przeniesienia swoich danych osobowych (art. 20 RODO),
      a także:
    6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO – tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora (art. 21 ust. 1 RODO).
  8. W celu realizacji powyższych uprawnień można wysłać wiadomość na adres e-mail: [email protected].
  9. W przypadku, gdyby Usługobiorca uznał, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje mu prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  10. Korzystanie z Aplikacji lub Usług może się wiązać z koniecznością powierzenia Usługodawcy przez Usługobiorcę danych osobowych w stosunku, do których Usługobiorca jest administratorem danych osobowych. W przypadku, gdy Usługodawca przetwarza w ramach Usług dane osobowe osób innych niż sam Usługobiorca, Usługobiorca powierza Usługodawcy ich przetwarzanie na zasadach określonych w Załączniku nr 1 do Regulaminu – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych.
  11. W przypadku, gdy w wyniku korzystania z Aplikacji Usługobiorca pozyska i zacznie przetwarzać dane osobowe, będzie on zgodnie z RODO administratorem w odniesieniu do tych danych i odpowiada za spełnienie wynikających z tego faktu obowiązków, w tym zwłaszcza obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane dotyczą.

 

§ 10

Zastrzeżenia

  1. Aplikacja i Serwis oraz ich funkcje nie gwarantują poprawności wyszukanych czy przesłanych danych jak również nie stanowią gwarancji zgodności, prawidłowości i kompletności działań i postępowania Usługobiorcy z przepisami prawa lub obowiązującymi Usługobiorcę regulacjami wewnętrznymi lub o charakterze korporacyjnym.
  2. Względem Usługobiorców wszelka odpowiedzialność Usługodawcy, w granicach dopuszczonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa jest wyłączona. W pozostałych przypadkach odpowiedzialność Usługodawcy względem Usługobiorcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego od Usługobiorcy za okres maksymalnie trzech miesięcy poprzedzających miesiąc, w którym powstała szkoda.
  3. Usługodawca, w granicach określonych w ust. 2 powyżej, w szczególności nie odpowiada za:
    1. działania osób trzecich – w tym także skutki działania hakerów, wirusów komputerowych czy złośliwego oprogramowania;
    2. skutki korzystania z Aplikacji przez Usługobiorcę lub właściciela Subkonta w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub wykraczający poza przewidziane w nim funkcje, w szczególności niezastosowania się do wytycznych oraz wskazówek zamieszczonych w Serwisie, Aplikacji lub Regulaminie;
    3. skutki użycia materiałów lub informacji udostępnionych przez Usługobiorcę;
    4. funkcjonowanie środowiska teleinformatycznego Usługobiorcy;
    5. skutki ujawnienia przez Usługobiorcę danych dostępowych do Konta lub Subkonta;
    6. szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikających z wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych, o których mowa w §7 Regulaminu;
    7. skutki działania siły wyższej.
  4. Usługobiorca zobowiązany jest do nieujawniania innym osobom nieuprawnionym danych dostępowych oraz nieudostępniania Konta i Subkont nieupoważnionym osobom trzecim.
  5. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za prawdziwość oraz zgodność z prawem treści generowanych przez siebie za pośrednictwem Aplikacji.
  6. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za podejmowane przez siebie w ramach Aplikacji działania lub zaniechania związane z korzystaniem z funkcji z Aplikacji.
  7. Usługodawca, w granicach dopuszczonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, nie ponosi odpowiedzialności za utracone przez Usługobiorców korzyści.
  8. Wszelkie roszczenia co do należytego wykonywania Usługi przez Usługodawcę Usługobiorca będzie kierować do Usługodawcy.
  9. Usługodawca może odmówić założenia Konta lub Subkonta lub rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym Umowę lub umowę o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego w przypadku, w którym Usługobiorca narusza lub naruszył podczas poprzedniego korzystania z Usług postanowienia Regulaminu, przepisy powszechnie obowiązującego prawa lub zasady współżycia społecznego.
  10. Usługodawca komunikuje się z Usługobiorcą w języku polskim. Usługodawca może też się komunikować z Usługobiorcą w innych językach – w miarę posiadanych możliwości faktycznych.
  11. Umowy zawierane z Usługodawcą zawierane są w języku polskim lub w wersji dwujęzycznej, przy czym wiążąca zawsze będzie treść w języku polskim.
  12. Usługodawca nie gwarantuje, że przekazywane z wykorzystaniem Serwisu i Aplikacji informacje będą kompletne, ścisłe i dokładne. W  żadnym przypadku Usługodawca nie daje jakiejkolwiek gwarancji, zapewnienia czy potwierdzenia prawidłowości informacji i nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość, kompletność, aktualność i/lub rzetelność informacji pochodzących z urzędowych rejestrów i/lub ogólnie dostępnych źródeł informacji.
  13. Interpretowanie informacji przekazywanych w przez Usługodawcę w ramach Usług jest obowiązkiem Usługobiorcy i Usługobiorca wykorzystuje informacje pozyskane za pośrednictwem Serwisu i Aplikacji na własne ryzyko. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne decyzje podjęte na podstawie informacji pozyskanych przez Usługobiorcę z wykorzystaniem Serwisu lub Aplikacji i na podstawie Umowy.
  14. Usługobiorcom nie przysługują żadne roszczenia odszkodowawcze od Usługodawcy związane z wykorzystaniem (lub niewykorzystaniem) informacji pozyskanych z pomocą Aplikacji i Serwisu .

 

§ 11

Prawa autorskie i prawa własności intelektualnej

  1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu oraz Aplikacji jako całości jak i ich poszczególnych elementów, należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną przepisów powszechnie obowiązującego prawa, obejmującą przedmioty tych praw we wszystkich ich formach wyrażenia.
  2. Usługobiorca w związku z zawarciem Umowy, umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego lub korzystaniem z Usług, Serwisu lub Aplikacji nie otrzymuje żadnych praw autorskich ani innego rodzaju praw własności intelektualnej.
  3. Udzielone na podstawie Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego prawo korzystania z Aplikacji i Usług w szczególności nie uprawnia Usługobiorcy do:
    1. kopiowania Serwisu, Aplikacji lub ich elementów, za wyjątkiem przypadków dozwolonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub wynikających z normalnego korzystania z funkcjonalności Aplikacji lub Usług;
    2. modyfikowania, adaptowania, tłumaczenia, odkodowywania lub dekompilowania, dezasemblowania lub prób ustalenia kodu źródłowego w jakikolwiek inny sposób, za wyjątkiem przypadków dozwolonych bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa;
    3. modyfikowania oprogramowania komputerowego, składającego się na rozwiązania tworzące Aplikację;
    4. rozpowszechniania lub udostępniania oferowanych w Aplikacji rozwiązań na rzecz osób trzecich lub  udzielania takim osobom prawa korzystania z Aplikacji lub Usług, bez względu na podstawę prawną, zarówno w całości jak i w części, w tym sprzedaży, dzierżawy, najmu, użyczenia i innych czynności.
  4. Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej, nieograniczonej w czasie i miejscu, zgody na posługiwanie się znakami towarowymi i innymi oznaczeniami Usługobiorcy przez Usługodawcę w celu publicznego informowania, iż Usługobiorca skorzystał z Aplikacji lub Serwisu, w tym również w celu promowania Aplikacji i Serwisu.

 

§ 12

Obowiązywanie Umowy i zmiany Regulaminu

  1. Umowa zostaje zawarta na okres jednego miesiąca. Umowa o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego zawierana jest do momentu wykorzystania wszystkich czynności weryfikacyjnych udostępnionych w ramach Dostępu testowego.
  2. Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę bez podawania przyczyny, w każdym czasie ze skutkiem na koniec Okresu abonamentowego – poprzez wysłanie stosownego oświadczenia Usługodawcy na adres: [email protected] lub z wykorzystaniem stosownego formularza w Aplikacji lub Serwisie. co nie ma wpływu na wniesione Opłaty, które już zostały uiszczone za Abonament, w trakcie którego nastąpiło wypowiedzenie Umowy. Wniesione Opłaty nie podlegają na tej podstawie zwrotowi w całości lub w części, również w przypadku całkowitego zaprzestania korzystania z Usług przez Usługobiorcę.
  3. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku gdy Usługobiorca nadal narusza postanowienia Regulaminu po wezwaniu go przez Usługodawcę w terminie co najmniej 7 dniowym do zaprzestania tych naruszeń. Wezwanie Usługodawcy powinno mieć co najmniej formę dokumentową.
  4. Usługodawca może wstrzymać świadczenie Usług  lub wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku nieopłacenia przez Usługobiorcę Opłat w wymaganej wysokości lub pozostawaniu w zwłoce w odniesieniu do płatności Opłat.
  5. Umowa ulega automatycznemu przedłużeniu na kolejny miesiąc w przypadku, gdy Usługobiorca nie dokona wypowiedzenia zgodnie z ust. 2 powyżej.
  6. Regulamin oraz Cennik mogą ulec zmianie.
  7. Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu, z ważnych przyczyn, wskazanych w kolejnym ustępie, pod warunkiem uprzedniego poinformowania Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą o planowanych zmianach, za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres przypisany do Konta, co najmniej na 14 dni przed planowaną zmianą.
  8. Za ważne przyczyny zmiany Regulaminu uznaje się:
    1. dostosowanie Usług do przepisów prawa mających na nie wpływ;
    2. zmianę lub pojawienie się nowych opłat o charakterze publicznoprawnym, mających wpływ na świadczenie Usług;
    3. rozbudowę, zmianę lub poprawę funkcjonalności Usług lub działania zmierzające do zwiększenia konkurencyjności Usług lub Aplikacji, w tym wprowadzenie nowych usług świadczonych drogą elektroniczną;
    4. poprawę bezpieczeństwa świadczonych Usług lub Aplikacji;
    5. zalecenia, wytyczne, komunikaty, wskazówki i tym podobne dokumenty pochodzące od organów administracji publicznej, w tym w szczególności GIIF, mające wpływ na świadczenie Usług;
    6. zmianę kosztów Usług świadczonych przez dostawców zewnętrznych, kosztów utrzymania i obsługi infrastruktury w zakresie wykorzystywanym w ramach świadczenia Usług,
    7. zmianę warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną;
    8. konieczność́ usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, w przypadku ich wystąpienia w Regulaminie;
    9. zmianę danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie.
  9. Usługobiorca przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Regulaminu ma prawo wypowiedzieć odpowiednio Umowę lub umowę o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego ze skutkiem natychmiastowym. Zgłoszenie przez Usługobiorcę sprzeciwu względem zmian Regulaminu jest równoznaczne ze złożeniem wypowiedzenia odpowiednio Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego. Uiszczona Opłata abonamentowa za trwający Abonament nie podlega zwrotowi.
  10. W przypadku braku wypowiedzenia w terminie, o którym mowa w ust. 9 przyjmuje się, że Usługobiorca akceptuje zmiany i obowiązuje go nowa wersja Regulaminu.
  11. Wypowiedzenie, o którym mowa w ust. 9 powinno zostać skierowane w formie dokumentowej na adres e-mail Usługodawcy: [email protected]
  12. Treść zmienionego Regulaminu wchodzi w życie w terminie wskazanym w komunikacie o zmianie Regulaminu.
  13. W przypadku zmiany Cennika, nowy Cennik nie znajduje zastosowania dla już zawartych Umów w zakresie trwających Abonamentów – do końca tego Okresu abonamentowego, za który Opłata abonamentowa została uiszczona przed zmianą Cennika.

 

 

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
(„Umowa powierzenia”)

zawarta pomiędzy Usługodawcą, zwanym w Umowie powierzenia Przetwarzającym,

a Usługobiorcą, zwanym w Umowie powierzenia Administratorem.

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Pojęciom zapisywanym w Umowie powierzenia wielką literą (w tym także w przypadku pojęć użytych przy określeniu stron Umowy powierzenia) nadaje się znaczenie nadane im w Regulaminie Aplikacji.
  2. Niniejsza Umowa powierzenia jest zawierana w związku z zawarciem przez Administratora i Przetwarzającego odpowiednio Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego.
  3. W oparciu o Umowę powierzenia, tj. na zasadach oraz w zakresie w niej wskazanych, Administrator powierza Przetwarzającemu do przetwarzania dane osobowe znajdujące się we wprowadzanych do Aplikacji danych lub informacjach (w szczególności pracowników i współpracowników Administratora, upoważnionych do działania w jego imieniu) („Dane”), a Przetwarzający zobowiązuje się do przetwarzania Danych w granicach określonych Umową powierzenia oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Przetwarzający przetwarza Dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora.
  5. Postanowienia niniejszej Umowy powierzenia stosuje się odpowiednio w przypadku, gdy Usługobiorca przetwarza dane osobowe w charakterze podmiotu przetwarzającego, o którym mowa w art. 4 ust. 8 RODO, i powierza Dane do przetwarzania Usługodawcy, który przetwarza je jako kolejny podmiot przetwarzający. Taka sytuacja może mieć miejsce zwłaszcza w przypadku, w którym Usługobiorca powierza Usługodawcy do przetwarzania dane osobowe Klientów.

 

§ 2

OŚWIADCZENIA STRON

  1. Administrator oświadcza, że posiada status administratora danych osobowych w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”), w odniesieniu do Danych, z zastrzeżeniem § 1 ust. 5.
  2. Administrator oświadcza, że posiada właściwe podstawy przetwarzania Danych, a powierzenie Danych Przetwarzającemu nie naruszy praw osób trzecich.
  3. Przetwarzający zapewnia, że osoby upoważnione przez niego do przetwarzania Danych będą zobowiązane do zachowania ich w tajemnicy lub będą podlegały odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania ich w tajemnicy.
  4. Przetwarzający zapewnia, że podejmuje wszelkie środki wymagane przez właściwe przepisy prawa, zwłaszcza przez art. 32 RODO, zgodnie z którym Przetwarzający wdraża odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrożenia oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.

§ 3

ZAKRES PRZETWARZANIA

  1. Przetwarzanie Danych przez Przetwarzającego będzie następować wyłącznie w celu realizacji odpowiednio Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego.
  2. Na podstawie Umowy powierzenia Przetwarzający będzie przetwarzał tzw. dane zwykłe, tj. nie podlegające dodatkowym regulacjom, takie jak m.in.
    1. imię i nazwisko osób upoważnionych do działania w imieniu Administratora,
    2. adres e-mail i nr telefonu osób upoważnionych do działania w imieniu Administratora;
    3. Informacje na temat sposobu korzystania z Aplikacji przez osoby upoważnione do działania w imieniu Administratora
  3. Administrator zobowiązuje się nie przekazywać danych:
    1. ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne,
    2. ujawniających poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe,
    3. ujawniających przynależność do związków zawodowych,
    4. genetycznych,
    5. biometrycznych,
    6. dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej danej osoby.

 

§ 4

SPOSÓB WYKONANIA UMOWY POWIERZENIA

  1. Przy przetwarzaniu Danych Przetwarzający zobowiązuje się wdrożyć wszelkie środki wymagane przez właściwe przepisy prawa (także przez RODO), w tym odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych odpowiadający ryzyku naruszenia praw i wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia. Wdrażając odpowiednie środki, Przetwarzający uwzględni stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko, o którym mowa w zdaniu poprzednim.
  2. Biorąc pod uwagę charakter przetwarzania, Przetwarzający w miarę możliwości pomoże Administratorowi, poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw, określonych w rozdziale III RODO – jeśli w danym przypadku ciążą one na Administratorze.
  3. Uwzględniając charakter przetwarzania oraz dostępne mu informacje, Przetwarzający pomoże Administratorowi wywiązać się z obowiązków określonych w art. 32-36 RODO, jeśli w danym przypadku ciążą one na Administratorze.
  4. Przetwarzający może skorzystać z usług innego podmiotu przetwarzającego (zwanego dalej „Kolejnym przetwarzającym”), tylko za uprzednią szczegółową lub ogólną pisemną zgodą Administratora. W przypadku ogólnej pisemnej zgody, Przetwarzający poinformuje Administratora o wszelkich zamierzonych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia innych Kolejnych Przetwarzających, dając tym samym Administratorowi możliwość wyrażenia sprzeciwu wobec takich zmian.
  5. W umowie z Kolejnym przetwarzającym Przetwarzający zobowiąże go do przestrzegania tych samych obowiązków ochrony danych, które w Umowie powierzenia zostały nałożone na Przetwarzającego. Obowiązki te obejmować będą w szczególności zapewnienie wystarczających gwarancji wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie odpowiadało wymogom RODO.
  6. Jeżeli Kolejny przetwarzający nie wywiąże się ze spoczywających na nim obowiązków ochrony danych, pełna odpowiedzialność wobec Administratora za wypełnienie obowiązków tego Kolejnego przetwarzającego spoczywa na Przetwarzającym.
  7. Administrator wyraża zgodę na korzystanie przez Przetwarzającego z Kolejnych przetwarzających wskazanych w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy powierzenia, a także na przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy pod warunkiem, że nastąpi to na zasadach wskazanych w RODO, w tym do  państw lub podmiotów, dla których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych. Zmiana załącznika nie stanowi zmiany Umowy powierzenia i postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do niej odpowiednio.
  8. Przetwarzający udostępni Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 RODO oraz umożliwia Administratorowi lub upoważnionemu przez Administratora audytorowi przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich – w sytuacji, gdy takie obowiązki ciążą na Administratorze.
  9. Postanowienia niniejszego paragrafu w stosunku do działań Administratora względem Kolejnych przetwarzających, o których mowa w ust. 4, stosuje się odpowiednio.
  10. W związku z obowiązkiem określonym w ust. 8, Przetwarzający niezwłocznie poinformuje Administratora, jeżeli jego zdaniem wydane mu polecenie stanowi naruszenie RODO lub innych przepisów prawa Unii Europejskiej lub polskich przepisów prawa powszechnie obowiązującego, dotyczących ochrony danych.

 

§ 5

CZAS OBOWIĄZYWANIA UMOWY POWIERZENIA

  1. Umowa powierzenia zostaje zawarta w momencie zawarcia odpowiednio Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego, jeśli w tym momencie dochodzi do powierzenia przez Administratora danych osobowych Przetwarzającemu, a jeśli nie – po zawarciu odpowiednio Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego, w momencie, w którym dochodzi do powierzenia przez Administratora danych osobowych Przetwarzającemu i ulega rozwiązaniu z chwilą rozwiązania odpowiednio Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego.
  2. Przetwarzanie Danych następuje w czasie obowiązywania Umowy powierzenia.
  3. Z chwilą rozwiązania Umowy powierzenia, Przetwarzający usunie lub zwróci Administratorowi (zależnie od decyzji Administratora) wszelkie dane osobowe oraz usunie wszelkie ich istniejące kopie, chyba że prawo Unii Europejskiej lub polskie przepisy prawa powszechnie obowiązującego nakazują przechowywanie danych osobowych.
  4. W przypadku rozwiązania Umowy powierzenia, Administrator powinien przekazać Przetwarzającemu decyzję, o której mowa w poprzednim ustępie, nie później niż w ostatnim dniu obowiązywania Umowy powierzenia. W przypadku braku przekazania takiej decyzji w tym terminie – przyjmuje się, że Administrator nakazał Przetwarzającemu usunięcie Danych i wszelkie związane z tym konsekwencje obciążają wyłącznie Administratora.
  5. W kwestiach nieuregulowanych w Umowie powierzenia zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego lub europejskiego, jak również postanowienia odpowiednio Umowy lub umowy o świadczenie Usług w ramach Dostępu testowego.

 

Załącznik nr 1 do Umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych – lista Kolejnych przetwarzających

Administrator wyraża zgodę na korzystanie przez Przetwarzającego z usług następujących Kolejnych przetwarzających:

  1. OVH Sp. z o.o.
    ul. Powstańców Śląskich 9
    53-332 Wrocław
    NIP: 8992520556
    REGON: 933029040
  2. GetResponse S.A.
    al. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk
    NIP: 9581468984
    REGON: 192998251
  3. Google Ireland Limited
    Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irlandia
    VAT UE: IE6388047V
  4. Google Cloud Poland Sp. z o.o.
    Rondo Daszyńskiego 2C
    00-843 Warszawa
    NIP: 5252822767
    REGON: 386040256