FAQ – Najczęściej zadawane pytania
BtrustUP to platforma wspierająca firmy z branży TSL w weryfikacji przewoźników i podwykonawców oraz ograniczaniu ryzyka oszustw transportowych. Łączy dane z oficjalnych rejestrów publicznych z własną bazą naruszeń i prezentuje wynik weryfikacji w jednym, uporządkowanym miejscu, wskazując potencjalne sygnały ryzyka.
Platforma pomaga ujednolicić proces due diligence, ograniczyć czas poświęcany na ręczne sprawdzanie wielu źródeł i lepiej dokumentować przeprowadzone weryfikacje. Może być wykorzystywana bezpośrednio przez pracowników lub zintegrowana z systemem TMS przez API, dzięki czemu część procesu weryfikacji można automatyzować.
BtrustUP nie jest więc wyłącznie bazą danych - to narzędzie do zarządzania ryzykiem współpracy z podwykonawcami, stworzone z myślą o realnych zagrożeniach występujących w transporcie, spedycji i logistyce.
Platforma pomaga ujednolicić proces due diligence, ograniczyć czas poświęcany na ręczne sprawdzanie wielu źródeł i lepiej dokumentować przeprowadzone weryfikacje. Może być wykorzystywana bezpośrednio przez pracowników lub zintegrowana z systemem TMS przez API, dzięki czemu część procesu weryfikacji można automatyzować.
BtrustUP nie jest więc wyłącznie bazą danych - to narzędzie do zarządzania ryzykiem współpracy z podwykonawcami, stworzone z myślą o realnych zagrożeniach występujących w transporcie, spedycji i logistyce.
Każde wdrożenie BtrustUP obejmuje szkolenia online dla pracowników. Podczas spotkań szczegółowo omawiamy funkcjonalność aplikacji oraz metody działania grup przestępczych, dzięki czemu zespół nie tylko poznaje narzędzie, ale również uczy się skuteczniej rozpoznawać potencjalne zagrożenia.
Liczbę szkoleń dostosowujemy do wielkości organizacji - dla większych zespołów organizujemy kilka spotkań, aby każdy pracownik mógł wziąć w nich udział. Wszystkie szkolenia odbywają się w dogodnym dla klienta terminie i są całkowicie bezpłatne.
Liczbę szkoleń dostosowujemy do wielkości organizacji - dla większych zespołów organizujemy kilka spotkań, aby każdy pracownik mógł wziąć w nich udział. Wszystkie szkolenia odbywają się w dogodnym dla klienta terminie i są całkowicie bezpłatne.
Tak. BtrustUP to w 100% polska spółka z polskim kapitałem.
Za jej rozwój odpowiada między innymi Grzegorz Stańczyk - posiada 20 lat doświadczenia jako rzeczoznawca ubezpieczeniowy oraz ekspert ds. likwidacji szkód transportowych. Współpracuje również z organami ścigania Unii Europejskiej przy zwalczaniu przestępczości w transporcie, w tym identyfikacji i likwidacji magazynów tymczasowych grup przestępczych.
Jednym z członków zarządu jest również Kamil Krasuski - prawnik specjalizujący się w prawie transportowym, spedycyjnym i ubezpieczeniowym. Połączenie wieloletniego praktycznego doświadczenia oraz wiedzy prawnej pozwoliło stworzyć rozwiązanie, które odpowiada na realne wyzwania, z jakimi każdego dnia mierzą się firmy z branży TSL.
Za jej rozwój odpowiada między innymi Grzegorz Stańczyk - posiada 20 lat doświadczenia jako rzeczoznawca ubezpieczeniowy oraz ekspert ds. likwidacji szkód transportowych. Współpracuje również z organami ścigania Unii Europejskiej przy zwalczaniu przestępczości w transporcie, w tym identyfikacji i likwidacji magazynów tymczasowych grup przestępczych.
Jednym z członków zarządu jest również Kamil Krasuski - prawnik specjalizujący się w prawie transportowym, spedycyjnym i ubezpieczeniowym. Połączenie wieloletniego praktycznego doświadczenia oraz wiedzy prawnej pozwoliło stworzyć rozwiązanie, które odpowiada na realne wyzwania, z jakimi każdego dnia mierzą się firmy z branży TSL.
Tak. BtrustUP udostępnia API, które umożliwia integrację z systemami TMS oraz automatyzację procesu weryfikacji podwykonawców. Za pośrednictwem API możliwe jest zlecanie pełnych i częściowych weryfikacji, monitorowanie ich statusu, pobieranie szczegółowych wyników, przeglądanie historii weryfikacji oraz generowanie raportów PDF.
Należy jednak pamiętać, że BtrustUP jedynie udostępnia API, natomiast sposób jego wykorzystania zależy od wykorzystywanego systemu TMS.
Kliknij tutaj, aby zapoznać się z dokumentacją API.
Należy jednak pamiętać, że BtrustUP jedynie udostępnia API, natomiast sposób jego wykorzystania zależy od wykorzystywanego systemu TMS.
Kliknij tutaj, aby zapoznać się z dokumentacją API.
BtrustUP generuje szczegółowy raport przedstawiający wynik weryfikacji podwykonawcy wraz z informacją o dacie i godzinie jej wykonania.
Dane wykorzystywane do weryfikacji pobierane są w czasie rzeczywistym bezpośrednio z oficjalnych, publicznych rejestrów państwowych za pośrednictwem API. Oznacza to, że raport odzwierciedla stan faktyczny na dzień i godzinę przeprowadzenia weryfikacji. Raport może stanowić istotny element dokumentacji w przypadku szkody lub postępowania wyjaśniającego. Należy jednak pamiętać, że sposób oceny zgromadzonej dokumentacji zależy od konkretnej sprawy oraz podmiotu prowadzącego postępowanie. Szczególnie istotne są też postanowienia umowy ubezpieczenia, które mogą nakładać konkretne obowiązki weryfikacyjne i szczegółowy sposób ich dokumentowania.
W razie wątpliwości warto więc:
Dane wykorzystywane do weryfikacji pobierane są w czasie rzeczywistym bezpośrednio z oficjalnych, publicznych rejestrów państwowych za pośrednictwem API. Oznacza to, że raport odzwierciedla stan faktyczny na dzień i godzinę przeprowadzenia weryfikacji. Raport może stanowić istotny element dokumentacji w przypadku szkody lub postępowania wyjaśniającego. Należy jednak pamiętać, że sposób oceny zgromadzonej dokumentacji zależy od konkretnej sprawy oraz podmiotu prowadzącego postępowanie. Szczególnie istotne są też postanowienia umowy ubezpieczenia, które mogą nakładać konkretne obowiązki weryfikacyjne i szczegółowy sposób ich dokumentowania.
W razie wątpliwości warto więc:
- dokonać sprawdzenia jakie obowiązki weryfikacyjne nałożone zostały w umowie ubezpieczenia,
- wcześniej potwierdzić z ubezpieczycielem, jaki sposób udokumentowania weryfikacji jest wymagany w ramach posiadanej polisy.
Tak. Przed podjęciem decyzji o zakupie możesz bezpłatnie przetestować BtrustUP przez 7 dni. Okres testowy rozpoczynamy od krótkiego spotkania online, podczas którego pokazujemy jak korzystać z aplikacji, wyjaśniamy zakres weryfikacji oraz odpowiadamy na wszystkie pytania. Następnie udostępniamy pełną wersję BtrustUP - nie jest to wersja demonstracyjna, lecz aplikacja z kompletem funkcjonalności.
Z okresu testowego może korzystać dowolna liczba pracowników, a limit bezpłatnych weryfikacji wynosi 40. Aby rozpocząć okres testowy wystarczy zarejestrować konto.
Z okresu testowego może korzystać dowolna liczba pracowników, a limit bezpłatnych weryfikacji wynosi 40. Aby rozpocząć okres testowy wystarczy zarejestrować konto.
Nie. BtrustUP umożliwia weryfikację podwykonawców z wielu krajów, jednak zakres dostępnych danych zależy od państwa, w którym zarejestrowany jest podmiot.
Aplikacja jest nieustannie rozwijana i sukcesywnie rozszerzamy zakres dostępnych integracji oraz obsługiwanych krajów. Jeśli chcesz sprawdzić możliwości weryfikacji dla konkretnego państwa, skontaktuj się z nami - chętnie udzielimy szczegółowych informacji.
Aplikacja jest nieustannie rozwijana i sukcesywnie rozszerzamy zakres dostępnych integracji oraz obsługiwanych krajów. Jeśli chcesz sprawdzić możliwości weryfikacji dla konkretnego państwa, skontaktuj się z nami - chętnie udzielimy szczegółowych informacji.
Ręczna weryfikacja przewoźnika oznacza konieczność sprawdzania wielu rejestrów, interpretowania danych i pamiętania o wszystkich elementach procesu. BtrustUP wykonuje te czynności w jednym miejscu, porządkuje informacje i zwraca uwagę na potencjalne zagrożenia w formie czytelnych ostrzeżeń. Dzięki temu pracownicy oszczędzają czas, działają według jednolitego standardu i minimalizują ryzyko przeoczenia istotnych informacji.
Dodatkowo, BtrustUP wykorzystuje autorską bazę naruszeń, zawierającą informacje o podmiotach z całej Europy, których nie znajdziesz w publicznych rejestrach.
Dodatkowo, BtrustUP wykorzystuje autorską bazę naruszeń, zawierającą informacje o podmiotach z całej Europy, których nie znajdziesz w publicznych rejestrach.
Nie. Korzystanie z BtrustUP nie wymaga podpisywania umowy na czas określony ani nieokreślony. Wystarczy akceptacja regulaminu podczas rejestracji.
Stosujemy miesięczny okres rozliczeniowy - taki model zapewnia pełną elastyczność i umożliwia modyfikacje wybranego pakietu lub zakończenie korzystania z aplikacji w dowolnym momencie, bez długotrwałych zobowiązań.
Stosujemy miesięczny okres rozliczeniowy - taki model zapewnia pełną elastyczność i umożliwia modyfikacje wybranego pakietu lub zakończenie korzystania z aplikacji w dowolnym momencie, bez długotrwałych zobowiązań.
Nie. BtrustUP nie przewiduje kar umownych za zakończenie współpracy. Korzystanie z aplikacji opiera się na miesięcznym modelu rozliczeń, bez długoterminowych zobowiązań. Oznacza to, że możesz zrezygnować z usługi lub zmienić wybrany pakiet bez ponoszenia kosztów w postaci kar umownych.
Po rejestracji konto oczekuje na aktywację przez pracownika BtrustUP. Przed uruchomieniem dostępu kontaktujemy się z każdym nowym użytkownikiem, aby umówić krótkie spotkanie wdrożeniowe. Podczas spotkania pokazujemy jak korzystać z aplikacji, wyjaśniamy zasady działania poszczególnych funkcji oraz odpowiadamy na pytania.
Jeśli zarejestrowałeś konto, wypatruj wiadomości email lub telefonu od naszego zespołu. :)
Jeśli zarejestrowałeś konto, wypatruj wiadomości email lub telefonu od naszego zespołu. :)
Tak. Każdy użytkownik BtrustUP może skonsultować wynik weryfikacji z naszym zespołem. Jeśli wynik weryfikacji budzi Twoje wątpliwości lub masz do czynienia z nietypową sytuacją, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected].
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości jak najszybciej - w większości przypadków użytkownicy otrzymują odpowiedź w ciągu kilku minut. Naszym celem jest nie tylko dostarczenie narzędzia, ale również zapewnienie realnego wsparcia w codziennej pracy.
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości jak najszybciej - w większości przypadków użytkownicy otrzymują odpowiedź w ciągu kilku minut. Naszym celem jest nie tylko dostarczenie narzędzia, ale również zapewnienie realnego wsparcia w codziennej pracy.
Tak. Zachęcamy naszych użytkowników do zgłaszania podejrzanych przypadków oraz prób oszustw. Każde zgłoszenie jest analizowane przez nasz zespół, który weryfikuje dostępne informacje i ocenia czy doszło do naruszenia.
Jeżeli potwierdzimy próbę podszywania się, kradzież lub inne niepokojące zdarzenie, dodajemy podmiot do bazy naruszeń BtrustUP. Dzięki temu ostrzegamy pozostałych użytkowników i pomagamy eliminować ryzyko kolejnych oszustw.
Wszelkie zgłoszenia prosimy kierować na adres [email protected].
Jeżeli potwierdzimy próbę podszywania się, kradzież lub inne niepokojące zdarzenie, dodajemy podmiot do bazy naruszeń BtrustUP. Dzięki temu ostrzegamy pozostałych użytkowników i pomagamy eliminować ryzyko kolejnych oszustw.
Wszelkie zgłoszenia prosimy kierować na adres [email protected].
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Umów się na bezpłatne konsultacje, podczas których odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i wyjaśnimy, jak możesz wdrożyć aplikację BtrustUP do swojego procesu biznesowego.
Umów się na bezpłatne konsultacje 
Łucja Ząbek
Business Development Manager